Política de reembolso
POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Na MAXXORA BRASIL, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e transparente.
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação aplicável.Produto com defeito ou avaria
Caso o produto seja recebido com defeito, avaria ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco informando o número do pedido e, quando necessário, enviando fotos ou vídeos para que possamos analisar o caso e orientar sobre a troca, devolução ou reembolso.Condições para devolução
O produto deverá ser devolvido, sempre que possível, com seus acessórios e demais itens recebidos. Produtos com sinais de uso indevido ou danos causados pelo cliente poderão passar por análise antes da conclusão da solicitação.Reembolso
Após o recebimento e análise da devolução, quando o reembolso for devido, ele será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e os prazos aplicáveis ao meio de pagamento.Como solicitar
Para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, entre em contato pelos canais de atendimento informados em nossa loja, enviando o número do pedido e os dados necessários para identificação da compra.MAXXORA BRASIL